2022 жылғы мемлекеттік қызмет бойынша есеп.

1. Жалпы ережелер

         1) Қызмет көрсетушілер туралы мәліметтер: "Ақмола облысы Білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімінің Балкашино ауылының №2 жалпы білім беретін мектебі"КММ. Заңды мекенжайы Балкашино ауылы, Р.Қошқарбаев көшесі, 150/1.

         2) Көрсетілген Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: "Ақмола облысы Білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімінің Балкашино ауылының №2 жалпы білім беретін мектебі" КММ-де білім беру саласында 4 Мемлекеттік қызмет көрсетілді.

2021 жылы мектеп 94 қызмет көрсетті;

          электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 61;   қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-33.

         Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

         3) Мемлекеттік қызмет көрсету туралы ақпарат:

"Ақмола облысы Білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімінің Балкашино ауылының №2 жалпы білім беретін мектебі" КММ келесі мемлекеттік қызметтерді көрсетеді:         

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау".

         "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау";

         "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау";

         "Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру";        

         2. Қызмет алушылармен жұмыс:

         1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

         Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет-ресурста орналастырылған http://balk2-sand-akm.edu.kz мектеп " мемлекеттік көрсетілетін қызметтер "бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, ақпараттық стендте мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді.

         2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

         Қазіргі уақытта заңға тәуелді және құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет порталында жүзеге асырылады. Мектеп нормативтік-құқықтық актілерді әзірлемеді.

         3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

         2022 жылға «Ақмола облысы білім басқармасының Сандықтау ауданы білім бөлімінің Балкашино ауылының № 2 орта мектебі» КММ ай сайынғы негізде халықты мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру бойынша жұмыстарды бұқаралық ақпарат құралдары, қызмет көрсетушілердің интернет ресурстары (http://balk2-sand- akm.edu.kz/content/ob-utverghdenii-pravil-okazaniya-gosudarstvennyh-uslug-v-sfere-doshkol).

         3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

         1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

         Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі орта, арнайы білім беру ұйымдары бірыңғай ақпараттық Аkmola.kz. жүйеде жұмыс істейді.Жүйеде 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылуда.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап ҚР БҒМ ММ АЖО Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің жүйесі жұмыс істейді, онда 4 Мемлекеттік қызмет қолжетімді.

         2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

         "Ақмола облысы Білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімінің Балкашино ауылының №2 жалпы білім беретін мектебі" КММ-де мемлекеттік қызметтерді іс жүргізуші Е.В. Сағынбаева көрсетеді, қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген.

           4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

         1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

         2021 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.   

         5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

         Қызмет алушылардың қанағаттануын арттыру және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2023  жылға келесі іс-шаралар өткізіледі:

            - Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу

- стендтер, БАҚ және ресми Интернет-ресурстар арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты уақтылы хабардар ету.

- көрсетілетін қызметті алушыларды "электрондық үкімет" порталы арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы танымал ету және хабардар ету жөніндегі іс-шараларды жүргізу;

-  мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру.